Patates Kızartması Gelmedi, Geri Ödeme Ve Açıklama İstiyorum
Migros Yemek üzerinden bugün verdiğim 881022919 numaralı siparişimde patates kızartması ürünü hiç gönderilmedi. Toplamda yaklaşık 525 TL tutarındaki siparişimde bu ürün eksik olmasına rağmen, uygulama üzerinden açtığım talebe herhangi bir geri dönüş yapılmadığı halde “talebiniz çözümlenmiştir” şeklinde görünmektedir.
Eksik gönderilen patates kızartması ürününün bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri talebi sonuçlandırılırken gerçekten incelenmesini ve müşteriye bilgi verilmesini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Patates kızartması ürünü eksik gönderildi, ancak talebim çözümlenmiş olarak işaretlenmişti. Sonunda marka ile iletişime geçildi ve eksik ürünün iadesi yapıldı, gecikmenin yoğunluk nedeniyle olduğu belirtildi. Bu süreçte geri dönüş uzun sürdü ve memnuniyetim düşük seviyede oldu.
















