Migros Yemek’te Yanlış Ve Eksik Sipariş İade Talebi

27 Aralık 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Pendik Yenişehir İstanbul’da bulunan Usta Pideci’den 4 lahmacun 1 litre içecek menüsü ve ayrıca bir kutu ayran siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde kurye pizza kutusu içinde yalnızca iki adet lahmacun getirdi, içeceklerim ise hiç yoktu. Kuryeye bunun yanlış sipariş olduğunu söylediğimde, lahmacunları pizza kutusuna koyduklarını söyleyip hemen ayrıldı, o anda yaşadığım şaşkınlıkla içecekleri sormayı da unuttum.

Ödemeyi 225 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Yaşadığım bu yanlış ve eksik ürün teslimi sonrasında Migros Yemek uygulaması üzerinden canlı destekle iletişime geçtim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı, yalnızca Migros Yemek’te kullanmak üzere 200 TL’lik puan yüklendiği belirtilmiş. Ben Migros Yemek’ten artık kesinlikle sipariş vermeyi düşünmediğim için bu puanı kullanmak istemiyorum.

Migros Yemek’ten talebim, eksik ve hatalı gelen bu siparişe istinaden 225 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesidir.