Migros Yemek'te Yanlış Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

13.12.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim sipariş yanlış teslim edildi. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtildi.

Ancak 13.12.2025 tarihinden bu yana üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Defalarca kez Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşıp talep oluşturmama rağmen sorun çözülemedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. İlgili sipariş numaram 777716731, son oluşturduğum talep ise 02.01.2026 tarihli 13618854 numaralı taleptir.

Yanlış gelen siparişin bedelinin, belirtilen iade sözü de dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.