Migros Yemek’te Uzun Bekleme Ve Sebepsiz İptaller

Ankara Çankaya’da Migros Yemek üzerinden 6 Mayıs 2026 ve 7 Mayıs 2026 tarihlerinde iki farklı restorandan sipariş verdim. Her iki siparişim de yaklaşık 2,5 saat boyunca bekletildikten sonra iptal edildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Siparişlerimden biri (sipariş no: 870455164) hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Diğer siparişimde ise (sipariş no: 871550163) teslimat ücreti ödememe rağmen yaklaşık 1 saat 20 dakika beklendikten sonra yine iptal edildi. Teslimat süresi bu kadar uzatılıp sonunda iptal edilmesi, özellikle de bilgilendirme dahi yapılmaması Migros Yemek’in hizmet kalitesine ve operasyonel yeterliliğine olan güvenimi tamamen sarstı.

Ben bu şikayetle, özellikle yoğun saatlerde verilen siparişlerin bu şekilde uzun süre bekletilip ardından ani iptallerle geçiştirilmesinin Migros Yemek tarafındaki ciddi yetersizliği açıkça gösterdiğinin görülmesini istiyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, müşterilerin benzer mağduriyetler yaşamaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.