to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde saat 17:34’te Migros Yemek üzerinden bir restoran siparişi verdim. Teslimat süresi 50 dakika olarak belirtilmesine rağmen, bu süre geçtikten sonra yaklaşık 1,5 saattir siparişimi bekliyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Uygulamada canlı yardım dışında bir iletişim kanalı bulunmuyor, canlı yardım da sürekli hata veriyor ve bağlanamıyorum. Restoranın iletişim numarası da uygulamada yer almadığı için ne siparişimin durumunu öğrenebiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Bu süreçte tamamen çaresiz bırakılmış hissediyorum ve Migros Yemek’in bu hizmeti layığıyla yerine getiremediğini düşünüyorum.
Yaşanan gecikmenin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, bu sipariş için ücret iadesinin yapılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin ulaşabileceği gerçek bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.
Migros Yemek uygulaması üzerinden son bir hafta içinde üç farklı firmadan yemek siparişi verdim ve her defasında ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Uygulamada siparişlerimin teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen, özellikle dünkü ve bugünkü siparişlerimde yemeklerim yaklaşık 1 saat ...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 19:18’de Migros Yemek uygulamasından online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş ekranında “20 dakikaya kapınızda” ifadesi yer alıyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ 20 dakika yazıyordu ve siparişim gelmedi. Siparişin gecik...
19.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulamasından yemek siparişi verdik. Siparişi verirken yanlışlıkla yanlış adres girdik. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için hemen restoranı arayıp 2 dakika içinde yeni adresi tarif ettik. Daha sonra müşteri hizmetlerine de ulaşıp adresi günc...
27 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden 766857414 numaralı siparişi verdim. Siparişimi tam 3 saat boyunca beklememe rağmen ne kuryeden ne de uygulamadan hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” ve “teslimat noktasına getirildi” şeklinde görünüyor, ...
01.12.2025 tarihinde saat 19:17’de Migros Yemek uygulaması üzerinden lahmacun siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde doğrudan restoranı telefonla aradım ve siparişimin hazır olduğunu...
Yorumlar