Migros Yemek'te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Ücret

22 Mayıs tarihinde Migros Yemek üzerinden Hot Döner’den yaklaşık 330 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş belirtilen sürede teslim edilmediği için Migros tarafıyla görüştüğümde, adresten ayrılmam gerekirse restorana siparişe geç kaldıkları için kabul etmediğimi iletmem söylenildi.

Adresten ayrıldıktan sonra kurye beni aradı, durumu kendisine de anlattım ancak buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak gösterildi. Bunun üzerine tekrar Migros ile iletişime geçtim, restoranın hatayı kabul ettiği ve kaydın daha sonra düzeltileceği söylendi fakat aradan zamana rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Ne siparişimi alabildim ne de ücretim iade edildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.