to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 3 gündür Migros Yemek üzerinden Tarihi Rumeli Profiterolcüsü’nden toplam 3 kez sipariş verdim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Restoran siparişi hazırlıyor, ancak kurye almaya gelmediği için siparişler iptal oluyor. Restoranı aradığımda siparişi hazırladıklarını, kuryenin gelmediğini söylüyorlar ve mesafe olarak da çok uzak değiller. Buna rağmen Migros Yemek ile iletişime geçtiğimde her defasında bana sadece “kurye yoğunluğu” deniyor.
Üç gün üst üste, üç siparişte de aynı bahane ile karşılaşmamın kurye yoğunluğu ile açıklanamayacağını düşünüyorum. Eğer gerçekten kurye gönderemiyorlarsa, o zaman uygulamada ilgili restoranı açık ve siparişe hazır göstermemeleri gerekir. Bugün, 10.12.2025 tarihinde saat 21.13’te verdiğim 775912458 numaralı siparişimde de yine aynı durum yaşandı ve misafirlerimin yanında mahcup oldum.
Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetten dolayı çok sinirliyim ve tazminat davası açmayı düşünüyorum. Migros Yemek’in bu konuda sorumluluğunu kabul ederek, yaşattığı mağduriyeti giderecek bir çözüm üretmesini ve sistemde restoran–kurye süreçlerini düzelterek benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 742181520 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda iletişime geçtiğimde, sadec...
03.12.2025 tarihinde saat 18.51’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 2 adet büyük boy pizza için sipariş verdim. İlk siparişimde kurye siparişleri karıştırdığı için, kuryenin isteği üzerine anlayış gösterip siparişi iptal ettim ve aynı siparişi bu kez 19.51’de tekrar oluşturdum. A...
28 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane adresime üç farklı sipariş verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 728552249) yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, “restorandan yanıt alamadık” denilerek siparişim iptal edildi. Ardından ikinci siparişimde (sipariş no: 728567...
Migros Yemek uygulaması üzerinden 23:01 ve 23:57 saatlerinde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 750123145 ve 750124674). Ancak her iki siparişim de iptal edildi. İlk siparişim restoranın kapanması nedeniyle, ikinci siparişim ise kurye yoğunluğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Bu durum süre...
Saat 19:47’de Migros Yemek uygulamasından verdiğim sipariş, sistemde 20-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 21:20’de elime ulaştı. Siparişi veren taraf olarak evim çok yakın olmasına rağmen bu kadar beklemem saçma ve kabul edilemez. Canlı destek ile görüştüğümde siparişin zamanı...
Yorumlar