Migros Yemek’te Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Teslimat Sorunları

16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30’da Ankara Batıkent adresime Migros Yemek üzerinden Castello Burger’dan hamburger menü siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20–30 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu ve uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü.

Ancak bu siparişim tam 1 saat 15 dakika sonra hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte Migros Yemek müşteri temsilcilerine de kesinlikle ulaşılamadı. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor. 02.01.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden HD İskender’den verdiğim 790424901 ve 790425807 numaralı siparişlerimde de aynı sorun tekrarlandı; siparişler onaylanıp “hazırlanıyor” göründükten sonra uzun süre teslimat bekledim ve sonunda yine iptal edildiler.

Kısa süre içinde birden fazla kez aynı problemi yaşamam nedeniyle Migros Yemek’in sipariş süreçlerini sağlıklı şekilde yönetemediğini ve restoranların da buradan gelen siparişleri ciddiye almadığını düşünüyorum. Bu yaşananlardan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Migros Yemek’ten, 799324317, 790424901 ve 790425807 numaralı siparişlerimin süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, restoran ve sistem tarafında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için acil önlem alınmasını talep ediyorum. Aksi halde Migros Yemek’in bu hizmeti sürdürmemesi gerektiğini düşünüyorum.