Migros Yemek'te Sipariş Hazırlanıyor Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yok

13.01.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten “Migros Yemek Özel Menü” siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Uygulamada verilen teslimat süresi tamamen aşılmasına rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim iptal edildi. Bu kadar uzun süre müşteriyi belirsizlik içinde bekletmek, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır ve kabul edilebilir bir durum değildir.

Müşterilerin bu şekilde dikkate alınmamasını ve mağdur edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Firma olarak, sistemde yazan teslimat sürelerine uymanızı, bu süreler aşılıyorsa da müşteriyi açıkça bilgilendirmenizi ve siparişlerin zamanında veya en azından makul bir gecikmeyle teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 797155852’dir.