to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’ndeki McDonald's şubesinden farklı günlerde, 23 ve 26 Mayıs 2026 tarihlerinde olmak üzere toplam 4 kez sipariş verdim. Her seferinde siparişim yaklaşık 40 dakika beklendikten sonra restoran tarafından iptal edildi ve hiçbir seferinde zamanında hizmet alamadım.
Son siparişimde aynı sorunu yaşamamak için sipariş vermeden önce Migros Yemek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım ve daha önce siparişlerimin yaklaşık 40 dakika sonra iptal edildiğini, bu durumun tekrar yaşanıp yaşanmayacağını özellikle sordum. Görüşmede siparişimin hazırlanacağı, hatta siparişin hazır olduğu ve sadece kurye beklendiği söylendi. Buna rağmen yine aynı şekilde yaklaşık 40 dakika sonunda siparişim iptal edildi.
Tüm bu siparişlerde ödemelerimi online olarak yaptım ve iptaller sonrası ücret iadeleri de geç yattı. Sürekli tekrar eden bu durum hem ciddi zaman kaybı yaşatıyor hem de müşteriyle kurulan iletişimde ciddiyetsiz bir yaklaşım olduğunu açıkça gösteriyor.
Yaşanan süreçle ilgili Migros Yemek’in tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını, müşteri mağduriyetini kabul eden samimi bir özür ile birlikte bu tür iptallerin tekrarlanmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde saat 18:43’te Migros Yemek üzerinden McDonald's Sultantepe şubesinden sipariş verdim. Uygulamada 20–30 dakikalık servis süresi görünmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve yola bile çıkmadı. Siparişim gecikince Migros ca...
29.01.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden 19.06’da verdiğim 807263610 numaralı siparişim, restoran tarafından hazırlanmasına rağmen kurye olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. İlk etapta sistemsel bir sorundan dolayı siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi, ardından restoran beni arayarak sorunu...
Migros Yemek üzerinden Bahçeşehir 1. Kısım McDonald's şubesinden 02.08.2025 tarihinde saat 20:25'te verdiğim 693483258 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verirken teslimat süresi 20-30 dakika olarak gözüküyordu. Ancak, 21:40’ta hala teslim edilmeyen siparişim uygula...
02.04.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Migros Yemek üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar adresime “Burger Yiyelim” isimli restorandan sipariş verdim. Restoranda 20–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olara...
Yorumlar