Migros Yemek'te Kampanya Kuponları Eksik, Destek Çözümlenmedi

17 Şubat 2026 tarihinde 0507******* numarasıyla kayıtlı Migros Yemek hesabımdan, Migros uygulamasında aynı anda bulunan iki kampanyadan faydalanmak istedim. Uygulamada “3 siparişte 250’şer tl indirim” kampanyası ve ayrıca “salı250” kodu ile 250 TL indirim hakkım görünüyordu. Planım, bu kampanyaları kullanarak 2 ayrı sipariş vermekti.

İlk siparişimde 3 siparişte 250’şer tl kampanyasının ilk 250 TL’lik indirimini kullandım. İkinci siparişimde ise yine kampanya devam ederken, salı günü içerisinde “salı250” kodunu kullanmak istedim. Ancak ödeme sayfasında sistem hata verdi, ardından da bu kodun geçersiz olduğu uyarısı çıktı ve kodu bir daha kullanamadım. Aynı zamanda 3 siparişte 250’şer tl kampanyasının 2. Ve 3. 250 TL’lik kuponları da hesabıma tanımlanmadı.

Toplamda 1 adet salı250 kodu ve 3 adet 3 siparişe 250’şer tl olmak üzere 4 adet 250 TL’lik kupon hakkım olması gerekirken, sadece 1 tanesini kullanabildim, kalan 3 adet 250 TL’lik indirim hakkım verilmedi. Kampanya uygulamada hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, hesabıma yeni kuponlar tanımlanmıyor.

Bu konuda Migros Yemek uygulaması üzerinden canlı destek ile defalarca yazıştım. Talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen sistemde talebim “çözümlendi” olarak işaretlenmiş, fakat ne eksik kuponlarım tanımlandı ne de neden çözülmediğine dair bir açıklama yapıldı.

Eksik olan 3 adet 250 TL’lik indirim hakkımın hesabıma tanımlanmasını ve kullanamadığım salı250 kodumun telafi edilmesini, ayrıca talebim sistemde neden çözümlenmiş gibi gösterildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.