Migros Yemek'te Hastane Çocuğuma Sipariş Açıklama Olmadan İptal Edildi

02.05.2026 tarihinde saat 10.16’da Migros Yemek üzerinden Köroğlu İşkembecisi Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy şubesinden 868432974 numaralı, toplam 485 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Kızım 6 yaşında ve dün tüm günü bağırsak iç içe geçmesi şikayetiyle hastanede geçirdik. Doktor sadece çorba içmesi gerektiğini söylediği için onun en sevdiği çorba olan ezogelin, sevdiği tatlı olarak supangle ve kendime de hem enerji olsun hem de çok yorulduğum için karışık çorba sipariş ettim. Ayrıca hesabıma tanımlı bazı indirimler de vardı ve bu siparişte bunları kullandım.

Biz çorbanın gelmesini beklerken siparişimin restoran tarafından iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece iptal edilmiş olarak görmek beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Bir restoranın, sadece işine gelmediği için ya da indirim kullanıldı diye siparişi iptal etmesi kabul edilebilir değil. Arkada, hasta bir çocuğa içirilecek bir tas çorbanın beklendiğini düşünmeden böyle bir karar verilmesi çok büyük bir hassasiyetsizliktir.

Yaşadığım bu durum üzerine Migros Yemek canlı destek ile de görüştüm ancak orada da yeterince ilgili bir yaklaşım göremedim. Hem restoranın keyfi iptali hem de Migros Yemek tarafındaki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, bu konuda gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.