Migros Yemek'te Geciken Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek

14:56’da Migros Yemek uygulaması üzerinden, Zuhutpaşa Mahallesi’ndeki Hacıbaşar Kebab Baklava’dan 717730011 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişi iptal etmek için tek seçenek olan canlı yardıma da uzun süre bağlanamadım, bağlandıktan sonra ise sürekli oyalandım ve sorunum çözülmedi.

Bu, Migros Yemek’te yaşadığım ikinci benzer sorun ve süreç her seferinde çok yorucu ve zorlayıcı oluyor. Ücretim hesabımdan çekildi ve siparişim 200 TL indirim kampanyası kapsamında verilmişti. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini, ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.