Migros Yemek'te Eksik Big King Ve Cevapsız Destek

20 Şubat akşamı saat 21.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten Mac menüsü siparişi verdim. Bu siparişe ait 821134399 numaralı siparişimde Big King r ürünü eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez Migros Yemek canlı desteğe bağlandım. Görüşmede talebim doğrudan çözüme kavuşturulmak yerine çözüm merkezine yönlendirildiğim ve aranacağım söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne telefonla ne de e‑posta yoluyla bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Migros’un diğer platformlarda çok daha hızlı çözüm sunmasına rağmen Migros Yemek uygulamasında saatlerce, hatta günlerce beklemek zorunda kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gönderilen Big King r ürünü için, eğer hemen bir çözüm üretilemeyecekse, ilgili tutarın tarafıma ücret iadesi olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hızlı şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.















