Migros Yemek Uygulamasında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

27 Haziran 2026 tarihinde saat 22.51’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Avcılar Merkez Mahallesi’indeki Burger King Cafe’den 2 adet dondurmalı sufle siparişi verdim. Sipariş numaram 919460417, ödediğim tutar ise 180 TL’dir.

Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı. Buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Migros Yemek uygulamasındaki canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım ancak sistem sürekli bekletiyor ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum.

Hem ürünleri alamayıp hem de ücret iadesi alamadığım için mağdur oldum. Siparişimin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği etkin bir destek hattı sağlanmasını talep ediyorum.