Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35696186

Migros Yemek Uygulamasında Kupon İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Ücret Kesilmesi

profile
Hümeyra
Migros Yemek
10 Nisan 10:26
81

10 Nisan 2026 tarihinde saat 14.33 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Tera Pizza’dan iki orta boy pizza siparişi vermek istedim. Uygulamada, iki orta boy pizza için toplam tutarın kupon ile 400 TL’ye düştüğü gösteriliyordu. Ancak sipariş ödeme aşamasında kuponu seçmeme ve “kuponu kullan” seçeneğini işaretlememe rağmen indirim uygulanmadı ve tarafımdan yaklaşık 300 TL fazla ücret tahsil edildi. İlgili sipariş numaram 853261587’dir.

Siparişi verir vermez, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi restoran ile görüşeceğini söyleyip daha sonra ürünün hazırlanmaya başlandığını belirterek iptal talebimi reddetti.

Daha sonra kontrol ettiğimde, aynı ürünün Tera Pizza’nın kendi sistemi/site fiyatında zaten 400 TL olduğunu gördüm. Bu nedenle Migros Yemek üzerinde “kupon indirimi uygulanmış” gibi gösterilen kampanyanın gerçekte gerçek bir indirim sağlamadığı, kullanıcıya yanıltıcı şekilde fiyat avantajı varmış gibi gösterildiği kanaatine vardım. Konuyla ilgili destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek'ten İptal Edilen Siparişler Ve İade Sorunu

profile
Ece
Migros Yemek
30 Haziran 2025 16:47
340

Migros Yemek’ten 16.06.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum Terra Pizza 664870356 numaralı siparişim iptal edildi. Bir problem olduğunu düşünüp bir başka hesaptan aynı siparişi gerçekleştirmiştim (664890770 numaralı) fakat o da iptal edildi. Günlerdir müşteri temsilcileriyle iletişime geçiyor. Olm...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek Uygulamasında Kupon İndirimi Uygulanmadı Ve Sipariş İptali Reddedildi

profile
Mustafa
Migros Yemek
05 Temmuz 2025 17:53
935

Başlık: Migros Yemek Uygulaması Hem İndirim Uygulamadı Hem Siparişi İptal Etmedi Şikayet Metni: 05.07.2025 tarihinde saat 17:15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişten önce 125 TL tutarında indirim sağlayan bir kupon kodu kullandım ve toplam tutar 205 TL olarak görünüyor...

migros-yemek-uygulamasinda-kupon-indirimi-uygulanmadi-ve-siparis-iptali-reddedildi-5.jpg
migros-yemek-uygulamasinda-kupon-indirimi-uygulanmadi-ve-siparis-iptali-reddedildi-4.jpg
migros-yemek-uygulamasinda-kupon-indirimi-uygulanmadi-ve-siparis-iptali-reddedildi-3.jpg
migros-yemek-uygulamasinda-kupon-indirimi-uygulanmadi-ve-siparis-iptali-reddedildi-2.jpg
migros-yemek-uygulamasinda-kupon-indirimi-uygulanmadi-ve-siparis-iptali-reddedildi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek İndirimi Uygulanmadı, Fazladan Ücret Alındı!

profile
Ali
Migros Yemek
27 Ağustos 2025 12:37
361

27.08.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 707654315 numaralı siparişi verdim. Siparişimde İtalyan Chef Pizza Eko Üçlü Pizza (Büyük Boy) ürününü seçtim ve 410₺ tutarındaki siparişime, Migros Yemek’in kendi kampanyasından 150₺ indirim kuponu uyguladım. Sipariş özeti ekranında ödenecek tut...

Migros Yemek İndirimi Uygulanmadı, Fazladan Ücret Alındı!
migros-yemek-indirimi-uygulanmadi-fazladan-ucret-alindi-8.jpg
migros-yemek-indirimi-uygulanmadi-fazladan-ucret-alindi-7.jpg
migros-yemek-indirimi-uygulanmadi-fazladan-ucret-alindi-5.jpg
migros-yemek-indirimi-uygulanmadi-fazladan-ucret-alindi-4.jpg
migros-yemek-indirimi-uygulanmadi-fazladan-ucret-alindi-3.jpg
migros-yemek-indirimi-uygulanmadi-fazladan-ucret-alindi-2.jpg
migros-yemek-indirimi-uygulanmadi-fazladan-ucret-alindi-1.jpg

Migros Yemek'te Teslim Edilmeyen Döner Siparişi İçin 456 TL İade Talebi

profile
Mehmet
Migros Yemek
09 Nisan 21:07
70

8 Nisan 2026 tarihinde saat 20:24’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Harrbi Döner restoranından bir sipariş verdim. Sipariş Numaram 852947438 Ödemeyi kredi/banka kartı ile 456 TL olarak sipariş esnasında gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat y...

migros-yemekte-teslim-edilmeyen-doner-siparisi-icin-456-tl-iade-talebi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Migros Yemek müşteri hizmetleri Migros Yemek restoran Migros Yemek iletişim Migros Yemek kupon kullanamıyorum Migros Yemek iade Migros Yemek sipariş iptali Migros Yemek numara Migros Yemek indirim kuponu Migros Yemek müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz