Migros Yemek Siparişiniz Bir Saat Gecikti Ve İade Alamıyorsunuz

Migros Yemek üzerinden bugün saat 20.50 civarında tavuk dürüm siparişi verdim. Restoran, yemeğin yaklaşık 10 dakika önce hazırlandığını ve kuryeyi beklediklerini söyledi ancak 21.44 itibarıyla üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar süre bekleyen bir yemeğin sağlıklı kalıp kalmadığından da endişe duyuyorum. Uygulamada 20–30 dakika gibi kısa teslimat süreleri yazmasına rağmen bunun kesinlikle karşılanmadığını görmek hayal kırıklığı yaratıyor.

Ödemeyi online olarak yaptım, ancak sistemlerindeki sorun nedeniyle siparişi iptal edip iade de alamıyorum. Migros Yemek müşteri hizmetlerine de şu an ulaşamıyorum, yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap bulamıyorum. Hem siparişimin ya hemen sağlıklı ve güvenli şekilde teslim edilmesini ya da gecikme ve yaşanan aksaklık nedeniyle tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.