Migros Yemek Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Migros Yemek üzerinden vermiş olduğum 820990528 numaralı siparişim yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre boyunca siparişimin geleceğini düşünerek bekledim. Ancak herhangi bir kurye gelmeden, sipariş yola dahi çıkmadan sistemde bir anda “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Yaşadığım bu sorun sonrası uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine veya canlı yardıma ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Hem siparişim gelmedi hem de 2 saatten fazla zaman kaybı yaşadım.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Gelmeyen bu siparişe ilişkin ücretimin tamamının iadesini ve yaklaşık 2 saatlik zaman kaybımın Migros tarafından uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.