Migros Yemek Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi, Canlı Destek Yanıt Vermedi

9 Aralık 2025 tarihinde saat 22.53’te Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf İzmir Buca Menderes şubesinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 40 dakikadır “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. 01.00’de kapanması gereken şube, daha 23.45 civarında uygulamada kapalı olarak görünmeye başladı.

Canlı desteğe yaklaşık 10 kez bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Ne Migros Yemek tarafında ne de Köfteci Yusuf tarafında tek bir muhatap bulamıyorum. Saatlerdir ne siparişim geliyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor, bu durum gerçekten mağduriyet yaratıyor.

Sipariş numaram 775**855’tir. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünmekte ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.