to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit bölgesinde Yaprak Dönercisi adlı işletmeden sipariş verdim (Sipariş No: 738053208). Siparişin tahmini teslim süresi 30 dakika olarak belirtilmişti; ancak 1 saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden sorduğumda sürekli “bekleyin, gelecek” şeklinde yanıtlar aldım. Sonunda ise “kurye bulamadığımız için siparişinizi iptal ettik” denildi.
Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Ayrıca bu tür bir sorunla daha önce de karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir ilgi gösterilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım, ücret iadesiyle ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Migros Yemek’in bu tür mağduriyetleri önlemesini, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve mağduriyetimin telafisi amacıyla bir hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 742181520 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda iletişime geçtiğimde, sadec...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 18:31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Makarnacısı Eskişehir şubesinden 225 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restorana ulaşılamıyor uyarısı aldım ve Migros Yemek müşteri hizmetler...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16.01’de Migros Hemen uygulamasının Migros Yemek bölümünden Pastalab’dan sipariş verdim (Sipariş No: 749809010). Siparişim bir saatten fazla süre boyunca hazırlanmasına rağmen, kurye ancak 17.10 civarında mağazadan teslim aldı ve bu süre zarfında teslimat gerçekleşmedi. ...
28 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane adresime üç farklı sipariş verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 728552249) yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, “restorandan yanıt alamadık” denilerek siparişim iptal edildi. Ardından ikinci siparişimde (sipariş no: 728567...
Yorumlar