Migros Yemek Platformunda Sürekli Kurye Gelmeme Ve İptal Sorunları

Uzun süredir Migros Yemek platformunda ciddi kurye problemi yaşıyorum. Yaklaşık son 3 aydır neredeyse her siparişimde kurye gelmiyor, ben de siparişi iptal etmek zorunda kalıyorum. Restoranı aradığımda siparişin hazır olduğunu, ancak kuryenin ortada olmadığını söylüyorlar. 2025 yılındayız ama hâlâ bu kadar büyük gecikmeler ve aksaklıklar yaşanıyor olması kabul edilebilir değil.

Son olarak 30 Aralık saat 20:00 sularında verdiğim, 788609518 numaralı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişim gelmedi, sürekli beklemek zorunda kaldım ve sonunda yine iptal etmek durumunda kaldım. Sürekli “düzenleme yapılıyor” denmesine rağmen pratikte hiçbir şeyin değişmediğini görüyorum ve bu durum artık bıktırıcı hale geldi.

Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “yardımcı oluyoruz” deniyor, ancak yaşadığım sorunlarda gerçekten somut bir iyileşme ya da kalıcı bir çözüm göremiyorum.

Migros Yemek’ten beklentim, bir an önce yeterli sayıda kurye temin ederek bu teslimat sorunlarını kalıcı şekilde çözmesi ve kullanıcıların bu kadar mağdur edilmemesidir.