Migros Yemek Kupon İndirimi Yanlış Gösteriliyor, Çözüm Yok

Migros Yemek uygulamasında bugün yaşadığım kupon sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada “Sana Özel 400 TL İndirim” olarak görünen kampanyayı kullanmak istediğimde, onay aşamasında kupon doğru şekilde yansımıyor. 800 TL’ye 400 TL indirim olması gerekirken, sistem bunu 800 TL’ye 200 TL indirim gibi gösteriyor ve kuponu olması gerektiği tutarda kullanamıyorum.

Geçtiğimiz hafta da benzer bir durum yaşamış, 450 TL’ye 300 TL indirim olarak gözüken bir kuponu aynı şekilde kullanamamıştım. O zaman durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve konuyla ilgilenilmedi. Bu nedenle bugün yaşadığım kupon sorununu müşteri hizmetlerine tekrar bildirmedim.

Migros Yemek uygulamasında tanımlı olan 400 TL kuponumun, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde eksiksiz ve doğru tutarda hesabıma tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aynı tip kampanyalarda benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de kupon sisteminin kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.