Migros Yemek Eksik Gramaj Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle 700 TL İade Talebi

30.06.2026 tarihinde saat 17.33’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 923004367 sipariş numarası ile Mihre Et Mangal Bağlar şubesinden Çamlıca kebap (1 kg) siparişi verdim. Ürün teslim edildikten sonra tarttığımda, tabakla beraber sadece 490 gram geldiğini fark ettim.

Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde müşteri temsilcisi ürünleri muhafaza etmemi, çözüm ekibinin benimle ilgileneceğini belirtti. Buna rağmen bugün 05.07.2026 olmasına karşın ne herhangi bir çözüm sağlandı ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Ürünler buzdolabında beklediği için artık kokma noktasına gelmiş durumda ve hiç tüketilmedi.

Bu sipariş için 1000 TL olan ürün tutarından 300 TL kupon düşümü sonrası 700 TL ödeme yaptım. Hem eksik gramaj hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle, talep edildiği şekilde ürünleri hiç tüketmeden muhafaza etmiş olmama rağmen, yediğim bir ürün olmadığı için ödediğim 700 TL’nin iadesini talep ediyorum.