Kapalı Aga Burger Mağazası Sipariş Alındı, İade Ve Açıklama Talebi

28.05.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Aga Burger mağazasından yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Mağaza kapalı olmasına rağmen sistem üzerinden sipariş alındı, uzun süre beklememe rağmen ne siparişimle ilgili bir hareket oldu ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşabildim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde oyalanmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Sipariş numaram 885237197’dir. Yaşadığım bu durumla ilgili Migros Yemek tarafında da görüşecek kimse bulamadım, herhangi bir destek ya da açıklama alamadım. Kapalı olan işletmelerin sistemde siparişe açık görünmesi ve müşterinin bu şekilde bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle ilgili sipariş için ücret iadesinin yapılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir açıklama ve özür iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.