Teslim Edildi Görünen Siparişin Gerçekleşmemesi Ve 225 TL İade Talebi

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.27’de Migros Yemek uygulaması üzerinden 881013307 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saat boyunca siparişimle ilgili hiçbir hareket olmayınca uygulama üzerinden şikayet bölümüne bağlandım. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra sipariş için “yolda” bilgisi geldi, ancak uygulamada sipariş aynı anda “teslim edildi” olarak görünüyordu. Buna rağmen saat 22.33 itibarıyla siparişim hala elime ulaşmamıştı.

Uygulama üzerinden bir kez yazılı olarak destek birimine ulaştım ve siparişin iptalini talep ettim. Bana 800’lü bir numaradan aranacağım söylendi, fakat herhangi bir arama almadım ve 225 TL tutarındaki kartla online ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Hem siparişin sistemde hatalı şekilde teslim edildi görünmesinin hem de iptal ve iade sürecinde bilgi verilmemesinin düzeltilmesini, bu siparişe ait 225 TL ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.