to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden 788649392 numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak alınan 378 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Migros Yemek canlı destek hattı üzerinden işlem yapılabileceği söylendi. Ancak canlı desteğe defalarca girmeme ve 10–20 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem siparişin iptal edilip ödemenin iade edilmemesi hem de canlı desteğe bağlanamamam sebebiyle mağdur oldum. Ödenen 378 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişin ücret iadesi 2 gündür hesabıma geçmedi. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen hâlâ iade görünmüyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Sanal müşteri temsilcilerine defalarca kez ulaşmayı denememize rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Sürekli denememize rağmen ne doğru düzgün bilgi alabiliyoruz ne de sorunumuz çözüme kavuşuyor. Bu durum, hem güvensizlik yaratıyor hem de “Migros Yemek battı mı, paralarımıza mı çöktüler” diye düşünmemize sebep oluyor.
Ödenen tutarın acilen banka kartıma iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlik ile mağduriyet için tarafıma net bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Bu sürecin en kısa zamanda şeffaf bir şekilde çözülmesini istiyorum.
23.12.2025 tarihinde saat 19.12'de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 784017086 numaralı siparişim, yaklaşık 3 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ederek iade talep ettim, ancak uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu ib...
19.10.2025 tarihinde saat 18.55’te İstanbul Maltepe’den Migros Yemek uygulaması üzerinden 1825 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yanlış mağazadan sipariş verdiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim. Uygulamada bulunan canlı destek üzerinden iptal talebind...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:58’de Migros Yemek üzerinden 708298320 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim teslim edilmedi. Sürekli uygulamadan kontrol etmeme rağmen hiçbir gelişme olmadı. Sonunda müş...
18.12.2025 tarihinde saat 19:09’da Migros Yemek üzerinden 780719077 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim, “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen daha sonra “dökülme ve kusurlu ürün” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Bu süreçte hiçbir şekilde maku...
13.12.2025 tarihinde saat 15.05 sularında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte, ilk ödeme denememde sistem hata vererek siparişi iptal etti ancak buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Ben de doğal olarak ödeme başarısız sandığım için aynı siparişi ikinci kez verdim. Daha sonra uygulamada aktif...
Yorumlar