to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürünler Nedeniyle 560 TL İade Talebi
Dün akşam saat 18:15’te Migros Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan bir sipariş verdim. Uygulamada maksimum 25 dakika teslimat süresi yazmasına rağmen, siparişim şubede 30 dakikadan fazla Migros kuryesini beklemiş ve bu nedenle tarafıma geç teslim edilmiştir. Geç teslim edilen sipariş haliyle buz gibi, yenilmeyecek halde geldi.
Yine de ısıtıp yemeyi düşündük, ancak paketi açtığımızda bu kez de ürünlerin yanlış gönderildiğini gördük. Canlı desteğe zar zor bağlanabildim ve durumu anlatmak için 15 dakikadan fazla uğraştım. Sonunda sadece kayıt oluşturduklarını, 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu dönüş yapılacağı sözüne güvendiğimiz için akşam başka yerden yemek söylemedik, gelen yemek çöpe gitti ve mağduriyetimiz devam ediyor. 849295355 numaralı bu sipariş için ödediğim yaklaşık 560 TL’nin iadesini ve yaşadığımız bu kötü deneyimle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uygulamada 3 gün önce oluşturduğum talep bugün hiçbir yanıt vermeden çözüldü diye kapatıldı, fakat Herhangi bir dönüş veya çözüm yok. En ge 24 saatte dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmadan 3 gün bekletip talebi kapattılar. Bugün tekrar yazdığımda ise sorunu tekrar anlatmamı isteyip, yine 24 saatte dönüş yapacaklarını söylüyorlar :)
