İki Kat Çekilen 500 TL İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

04.07.2026 tarihinde saat 21.11 ve 21.12’de Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken ödeme ekranında “siparişi oluştur” dediğim anda iki defa üst üste hata aldım. Uygulamada sipariş hiç oluşmadı ancak Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, kartım kayıtlı olduğu için iki kere 250’şer tl olmak üzere toplam 500 TL para çekildi.

Yaşadığım bu sorun üzerine hem Migros Yemek müşteri hizmetleriyle hem de Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Migros Yemek müşteri hizmetlerine bağlanmakta oldukça güçlük çektim, uzun uğraşlar sonunda ulaştığımda ise hem Migros Yemek hem de Garanti Bankası iade gerçekleştiremeyeceklerini söyledi ve şu ana kadar çekilen bu tutarla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Oluşmayan bir sipariş için iki kez para çekilmiş olmasının mağduriyetimi açıkça gösterdiğini düşünüyorum. Migros Yemek ve Garanti Bankası’ndan, kartımdan çekilen toplam 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.