Hazırlanmayan Siparişin İzin Almadan Kapıya Bırakılması Ve Ücretin İadesi

Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün saat 15:03’te 1425181776 numaralı siparişi verdim. Sipariş uzun süre hazırlanmadı ve yaklaşık 90 dakika geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmayınca başka bir yerden sipariş vermek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak canlı yardımdan da kimseye ulaşamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İptal talebime rağmen daha sonra kurye beni aradı, siparişi istemediğimi açıkça belirttim. Kurye “Tamam, ben hallederim abi” diyerek telefonu kapattı. Bir süre önce evden çıkarken kapının önüne bırakılmış bir şekilde siparişi gördüm, yani onayım olmadan ürünler kapıma bırakılmış.

Ben bu siparişi teslim almadım, kurye ile görüşmemde de açıkça istemediğimi belirttim. Buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmasını ve ücretin alınmasını kabul etmiyorum. İptal talebimin dikkate alınarak bu sipariş için ödemiş olduğum ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.