Fıstıklı Sarma Eksik, Canlı Destekte İlgisizlik

16.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Migros Yemek üzerinden Zafer Mahallesi Halit Ziya Uşaklıgil Caddesi üzerindeki Tatbak şubesinden sipariş verdim. Siparişimde hem trileçe hem de fıstıklı sarma vardı ancak eve gelen pakette sadece trileçe vardı, fıstıklı sarma hiç gelmedi.

Yaklaşık 1 saat boyunca canlı destekle yazıştım, durumu açıkça anlattım fakat siparişin eksiksiz gönderildiğini, kendilerinin herhangi bir hatası olmadığını söylediler. Yani ya benim yanlış söylediğimi ima ediyorlar ya da kargo sürecinde yaşanan olumsuzluğu tamamen görmezden geliyorlar. Sonuç olarak eksik ürün var ama kimse sorumluluk almıyor.

Eksik gelen fıstıklı sarmanın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Migros Yemek’in bu siparişte yaşanan eksiklik ve sonrasında canlı destekte karşılaştığım ilgisizlikle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.