Eksik Ürün Ve Yetersiz İade, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

11 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden McDonald's (Çankaya - Mutlukent Mah.) şubesinden verdiğim 736835310 numaralı siparişimde yaşadığım sorun...
05.11.2025 tarihinde saat 19.53’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s Çankaya Fakülteler şubesinden 3 hamburger, 3 kola, 2 patates ve 1 soğan halkası siparişi verdim. Siparişim 20.43’te teslim edildi. Ancak 2 hamburger eksik geldi ve 1 kola dökülmüş, hasarlı şekilde teslim edildi.
Sipariş numaram: 753154341. Toplamda 487,99 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım. Teslimat sonrası saatlerce Migros Yemek canlı destek hattı ile defalarca iletişime geçtim. Ancak saat 23.07 olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı, sırayla işlem yapıldığı belirtilerek bekletildim.
Eğer sorun zamanında çözülseydi eksik ürünlerin telafisini istemiştim. Ancak artık gece yarısı olduğu için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

11 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden McDonald's (Çankaya - Mutlukent Mah.) şubesinden verdiğim 736835310 numaralı siparişimde yaşadığım sorun...

18 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King'den 741304944 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 6'lı soğan halkası ve 9'lu King Nuggets ürünleri eksik teslim edildi. Bu durumu Migros Yemek müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bana sadece 90 TL'lik bir kupon tanımla...

09.10.2025 tarihinde saat 14:47’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’den hamburger menü siparişi verdim. Siparişim 735371047 numarasıyla oluşturuldu. Ancak teslimatta sadece patates ve içecek geldi, hamburger ise eksikti. Siparişin teslim edildiği adres Çamlık Mahallesi, Pendik/İstanbul’...

01.10.2025 tarihinde saat 16:28’de Migros Yemek üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime McDonald's’tan sipariş verdim. Sipariş numaram 730288881. Sipariş içeriğinde 2 hamburger, 1 litre kola, patates ve nugget bulunuyordu. Ancak bana sadece nugget ve kola teslim edildi, hamburgerler ve patate...

1 Ekim 2025 saat 01:15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s Göztepe (Kadıköy) şubesinden sipariş verdim. Sipariş içeriğinde 4 adet hamburger ve 2 adet patates olmasına rağmen, bana teslim edilen torbada yalnızca 3 hamburger ve 1 patates vardı. Siparişim Feneryolu adresime yaklaşık 20-25 ...
Yorumlar