to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimi Ve İade Bilgilendirme Eksikliği
01.10.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Mc Donald’s Bornova Yeşilova şubesinden yaklaşık 965 TL tutarında, online kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimde ürünler eksik teslim edildi.
Eksik gelen ürünler için uygulama üzerinden talep oluşturdum, sipariş numaram 1448626348, talep numaram 34263491’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece inceleme yapılıp tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Ürünlerimin tekrar gönderilip gönderilmeyeceğini sorduğumda ise hayır, sadece inceleme yapılacağı belirtildi ve ücret iadesi konusunda da hiçbir bilgi verilmedi.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen ürünlerin tekrar gönderilmesini istemiyorum, eksik gelen ürünlere ait ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
