to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Uzun Süre Çözüm Beklemesi
4 Haziran 2026 tarihinde saat 11.47’de Antalya Konyaaltı Migros AVM’de bulunan Popeyes’ten, Migros Yemek uygulaması üzerinden online kart ile Müthiş 3’lü menü siparişi verdim. Siparişte yer alan 3 burgerden sadece 2 tanesi geldi, ayrıca patates porsiyonu da eksik gönderildi. Ödemenin tamamını yapmama rağmen ürünler eksik teslim edildi.
Sipariş numaram 888920083’tür. Durumu fark eder etmez Migros Yemek canlı desteğe bağlandım ancak hiçbir şekilde anında bir çözüm sunulmadı. Görüşmede “çözüm merkezine iletildiği” söylendi fakat siparişi teslim aldığım andan itibaren yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik ürünler için bir adım atıldı.
Eksik ve hatalı teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesinden son derece rahatsızım. Bu siparişe ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Uygulama üzerinden 200 TL değerindeki kupon ile 470 TL tutan siparişin ana yemeğinin biri gelmedi ve yan ürününün yarısı eksik geldi. Fakat sadece 201 TL ve üzeri siparişte 200 TL indirim kuponu verildi. Sadece eksik olan ürünlerin fiyatı bile 200± tl tutuyor iken yaşanılan olumsuz deneyim için herhangi bir telafi oluşturulmadı.
