to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 22.28’de Migros Yemek üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Gelen siparişte sadece çiğ köfte, marul ve limon vardı, lavaş yoktu, nar ekşisi yoktu ve özellikle sipariş ettiğim acı sos da gönderilmemişti. Bu şekilde eksik ve özensiz bir siparişle karşılaştım.
Bunun üzerine Migros Yemek müşteri temsilcisine bağlandım, durumu detaylıca anlattım. Temsilci Komagene işletmesiyle görüştüğünü söyledi ve bana, bir dahaki siparişimde bu durumu hatırlatmam halinde o zaman bu ürünleri gönderebilecekleri şeklinde son derece ilgisiz ve komik bir geri dönüş yaptı. Eksik gelen ürünleri bugün sipariş ettiğim halde, “sonraki siparişte hatırlatırsınız” denilmesi hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi hiç önemsemeyen bir yaklaşımdır.
Kendisine açıkça sipariş numaram olan 887033506 üzerinden ya eksik ürünlerimin getirilmesini ve mevcut siparişin iade alınmasını ya da ödediğim tutar olan 340 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen yalnızca klasik “şikayetiniz için en kısa sürede dönüş sağlanacaktır” ifadesiyle geçiştirildim, ne siparişim tamamlandı ne de para iadem yapıldı. Şu an kendimi açıkça mağdur ve dolandırılmış hissediyorum.
Migros Yemek’ten, bu yaşanan sürecin acilen incelenmesini, eksik ve hatalı gönderilen siparişimin iade alınmasını ve ödediğim 340 TL’nin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem Komagene tarafının hem de müşteri temsilcisinin bu umursamaz yaklaşımıyla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
21.03.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi gece 00.47’de oluşturdum, saat 02.12 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Teslimatla ilgili herhangi bir hareket yokken, yaklaşık 1 saat sonra “siparişiniz teslim edi...
23 Mayıs saat 02.31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den yaklaşık 250 TL’lik sipariş verdim, ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişin yaklaşık yarım saat sonra teslim edildiği yazdı ancak yemek asla elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez iletişime geçtim, yaş...
16.01.2026 Cuma günü saat 21.08’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den 799466716 numaralı siparişimle 645 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim daha sonra “kurye yoğunluğu” gerekçesiyle kafalarına göre iptal edildi ve kartımdan çekilen ücret halen iade edilmedi. Uygulamadan g...
Migros Yemek üzerinden bugün saat 10.00 civarında Komagene Çiğköfte’den 772098223 numaralı siparişi verdim. Gelen siparişte hiçbir şekilde lavaş yoktu, gönderilen marullar bozuktu ve çiğköftenin tadı ekşimişti. Ürünlerin hem eksik hem de son derece kalitesiz ve tüketilemeyecek durumda olması nedeniy...
17 Nisan saat 01:43’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 50 dakika geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaram 858225554’tür. Uygulama üzerinden online kredi kartı ile öd...
Yorumlar