to read complaints and reviews, or file yours. 
Manavgat Migros şubesindeki Manavgat'ım Hatay Döner’den Migros Yemek uygulaması üzerinden dün akşam saat 18.00 civarında sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle 4 dürümden 3’ünün mayonezsiz olmasını, sadece bir tanesinde mayonez olabileceğini yazdım. Yumurta alerjim olduğu için bu notu özellikle belirttim ancak notum hiç okunmamış gibi, dürümler bu isteğime dikkat edilmeden hazırlanmış ve mayonezli ürün göndermişler.
Alerjim nedeniyle mayonezli olan ürünü hiç yiyemedim. Migros Yemek üzerinden 3 defa şikayet oluşturdum, her seferinde dönüş yapmalarını bekledim. Buna rağmen ya çok geç dönüş yapıyorlar ya da sistemde “çözümlendi” deyip beni geçiştiriyorlar. Migros Yemek tarafı beni arayacağını söylediği halde aramadı ve süreci ciddiyetle takip etmedi. Restoranın telefon numarasına da ulaşamadım.
Ben ücret iadesi talep etmiyorum. Toplamda 4 adet dürüm siparişi vermiştim, sadece mayonezli gelen ve bu nedenle yiyemediğim dürüm için telafi istiyorum. Yemediğim o dürümün yerine, notta belirttiğim gibi mayonezsiz bir şekilde yeni dürüm gönderilmesini rica ediyorum. Hem restoranın notları dikkate almaması hem de Migros Yemek’in şikayet sürecini ilgisiz ve yavaş yönetmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu konularda daha dikkatli ve özenli davranılmasını istiyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde saat 23.15 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki Hey Döner şubesinden döner siparişi verdim. Tek bir döner için yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurye sadece ...
2 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 751198083 numaralı siparişimde, hamburgerin içinde kesinlikle mayonez istemediğimi hem sipariş notlarında belirttim hem de müşteri hizmetlerine özellikle ilettim. Alerjim olduğu için bu konuda çok hassasım. Ancak ürün geldiğinde hambu...
5 Eylül saat 19.48’de Migros Yemek üzerinden Mogaf Hatay döner’den Hatay döner siparişi verdim. Sipariş numaram 713409536. Teslimat süresi 20-30 dakika olarak görünüyordu ancak yaklaşık 50 dakika sonra Migros tarafından 0850’li bir numara ile arandım. Yaklaşık 5 dakika sonra dönüş yapabildim ve aşağ...
Migros Yemek üzerinden Hey Döner Beşiktaş Sinanpaşa Mahallesi şubesinden dürüm, kola, patates ve biber siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu sırada bir numara beni arayarak siparişimin yanlışlıkla kendisine ulaşt...
20 Aralık saat 23.34'te Migros Yemek üzerinden Kommagene'den 3 adet 2'li taco menü siparişi verdim. Siparişte özellikle not kısmına tüm ürünlerden domates, turşu ve maydanozun çıkarılmasını yazdım, çünkü domatese, suyuna ve benzeri her şeye alerjim var. Buna rağmen notlar hiç okunmamış gibi tüm malz...
Yorumlar