to read complaints and reviews, or file yours.1+1 Kampanyasında Eksik Menü Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
Migros Yemek üzerinden Saloon Burger restoranından bugün saat 19:30 civarında 1+1 menü kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde kampanyaya rağmen sadece tek menü geldi, ikinci menü hiç gönderilmedi.
Durumu hemen Migros çağrı merkezine ilettim, ardından canlı destekle de görüştüm. Her iki kanalda da yaşadığım eksik ürün problemine rağmen yalnızca “24 saat bekleyin” denilerek geçiştirildi ve sorunumla ilgili net bir çözüm, iade ya da yeniden gönderim sözü verilmedi. Üstelik bu süreçte görüşmelerdeki üslup ve yaklaşımın da son derece umursamaz olduğunu hissettim.
Eksik gönderilen menümün ücretinin iadesini ya da eksik olan menünün bir an önce gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisiz yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 926849829’dur.
