Şarj Ünitesi Arızası Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık
Mieko üzerinden 27 Aralık tarihinde hifree t1 Bluetooth kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın şarj ünitesinde sorun yaşamaya başladım ve 2 Mart tarihinde, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo kodunu kullanarak ürünü teknik servise gönderdim.
O günden bu yana yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamadım. Ne telefon aramalarıma ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara geri dönüş yapılıyor. Ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişime geçilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Mieko’nun ürünü en kısa sürede tamir ederek tarafıma göndermesini, tamir mümkün değilse de yeni bir hifree t1 Bluetooth kulaklık ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü 27 Aralık'ta aldım, şarj ünitesinde sorun yaşadım, 2 Mart'ta teknik servise gönderdim. Bir ay geçti, hiçbir geri dönüş alamadım. Bu hafta gönderileceği söylenmiş ama hâlâ gelmedi, üç hafta önce de aynı söz verilmişti. Sorunum hâlâ çözülmedi.










