Hasarlı Kablo Ve Yetersiz Müşteri Desteği, Fatura Bilgileri Eksik

İnternet üzerinden satın aldığım Ddpai n5 Dual araç kamerasının kurulumu birkaç gün önce yapıldı ancak gönderilen tesisat kabloları hasarlı çıktığı için cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Araç kamerası şu an sadece kısmen çalışıyor, tam verim alamıyorum.

Kablolardaki arızayı gösteren videoları çekip ilettim ve kablo tedarik edilmesini talep ettim. 13644 numaralı siparişimle ilgili olarak hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden en az 3 ayrı numaraya durumu detaylı şekilde anlatarak videoları gönderdim. Buna rağmen sürekli başka numaralara yönlendirildim, somut bir çözüm sunulmadı ve fatura bilgileri de tarafıma iletilmedi.

Hasarlı kabloların en kısa sürede yenileriyle ücretsiz olarak gönderilmesini ve ürünün sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişime ait fatura bilgilerimin de tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.