to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Organizasyonunda Eksik Ve Özensiz Hizmet Mağduriyeti
Organizasyon Mie'den şikayetçiyim. Oğlumun doğum günü için yüksek bir ücret ödeyip anlaştığımız Mie Organizasyon sahibi C** A****, vaat ettiği etkinlikleri sadece göstermelik olarak yaptı. 8 bin TL ödediğimiz Survivor parkurunu daha başlamadan bitirdi. Oğlum çok hevesliydi ve tüm arkadaşlarına parkurdan bahsetmişti. Neden böyle olduğunu sorduğumda, 'Çocuklar fazla aktifti, o yüzden yarım bıraktım.' şeklinde cevap verdi. Sumo güreşi ise havası hemen indiği için oynanamadı. Sihirbaz gösterisi oldukça vasattı. Konseptin içinde dahil olduğunu söyledikleri patlamış mısırları ise hiç koymadılar; boş kutular parti boyunca öylece durdu. Mısırlar ne zaman gelecek diye sorduğumda, 'Birazdan gelecek.' diyerek beni oyaladı. Pasta kesimi sırasında kullanılmayan isminin şarkısını çalıp ayrıca oğlumu üzdüler. Biz çok pişman olduk. Geçen yıl aldığımız hizmeti çok daha makul fiyata ve daha iyi şekilde almıştık. İnternetten araştırdım, herhangi bir site veya kurumsal bir bilgiye ulaşamadım; sadece https://www.instagram.com/organizasyonmie/?hl=en Instagram hesabının adı mevcut.
Müşterimiz oğlu için düzenlediği doğum günü partisini % 25 indirimli paket ve ekstra % 10 peşin indirimle satın almıştır dolayısıyla yüksek ücret söz konusu değildir. Müşterimiz organizasyondan 2 gün önce belirlenen saati 1 saat geriye almıştır ve en yoğun günümüz olmasına rağmen her şeyi ekip, ekipman eksiksiz sağladık kendilerine. Ayrıca organizasyon başlamasına 2 saat olmasına rağmen süsleme ve animatör arkadaş için (nerede kaldılar, ne zaman gelirler) telefon ve mesajlarına en yoğun günümüz olmasına rağmen cevapsız bırakmadık. Organizasyonu sihirbaz ve animasyon ekibiyle beraber bizzat ben katıldım ve sihirbazlık gösterisini yokuş aşşağı toprak yolda ağaç kenarında sıkışık alanda yapmamıza rağmen veliler bayıldı lakin sihirbazlık gösterisine çocuklar hiperaktif olduğu için çok gösteriye iştirak edemediler. Müşterimiz iş bitimi survivor parkurunu eksiksiz yapıp yapmadığımızı sormuştur, her şey tam olup oyun oynattığımız alan yokuş aşşağı olduğu için güvenlik sebebiyle çocuklarım içinden süründüğü tüneli eklemediğimizi söyledik kendilerine.
Tekrar merhabalar, C*** bey size özelden şikayetimi belirten mesaj yazdığımda hiçbir cevap dönmemiştiniz buradan dönüş yapmışsınız bu da iyi bir şey. Bir kaç noktada ekleme yapmak istiyorum. İndirim yaptınız doğru ama benim bahsettiğim şey ödediğimiz ücretin karşılığını alamamak, ilk defa doğum günü yapmıyoruz bu sefer biraz son dakikaya kaldığı için çok iyi araştırmadan sizinle denk geldik. Alanın yokuş aşağı toprak olmasından vesaire bahsetmişsiniz evet alan dümdüz değil ama çocukların oynamalarına izin verecek yeterli alan mevcuttu hatta oraya gittiğimde fotoğrafını çekip buradan paylaşırım. Tıkış tıkış toprak yokuş aşağı diye çok güzel mübalağa yapmışsınız. Survivor parkurunu eksik yapmadan önce bizim fikrimizi alabilirdiniz dört tane duba koymanız için anlaşmadık biz sizinle. Üstelik ben size özellikle bu çocukların sekiz yaşında olduklarını balonla yüz boyamayla ilgilenmediklerini survivor parkurunu özellikle istediğimizi söylememe rağmen 5 dakika bile oynatmadınız. Sihirbaz gösterinizi de aynı şekilde çocuklar eğlensin diye istedik velilerin ilgisinden bahsetmişsiniz. Madem gösteriniz çocukların ilgisini çekmeye yetmiyorsa bunu yine belirtmeniz gerekir ben yetişkinlere hitap ediyorum diye. Orada 15 tane çocuk ve ailesi vardı eğer işinizi iyi yapsaydınız onlarda isterdi sizinle organizasyon yapmayı buradan bile bir sürü şey kaybettiniz.
