Midpoint Florya Şubesinde İlgisiz Ve Kaba Personel Deneyimi

20.09.2025 tarihinde saat 18:20-18:30 arasında Florya AVM’deki Midpoint şubesine ilk kez gittim. Oturmak istediğimizde, sandalyeyi çekmemize izin verilmedi ve masa ekleyip ekleyemeyeceğimizi sorduğumuzda da olumsuz yanıt aldık. Sonrasında uzun süre beklememize rağmen ne servis açıldı ne de siparişimiz alındı. Kalkmak istediğimizi söylediğimizde ise buna olumlu karşılık verdiler.

Personelin ilgisiz, saygısız ve kaba tavırları bizi çok rahatsız etti. Hatta çıkarken iki garsonun kendi aralarında “onlara servis açmayın” diye konuştuğunu duydum, birinin de “müdür de zaten açma der” dediğini işittim. Başından sonuna kadar tutumları hiç hoş değildi ve çözüm arayışına giren kimse olmadı.

Midpoint yönetiminden yaşadığımız bu olumsuz deneyim için özür bekliyor ve personelin müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesini talep ediyorum.