Midasbuy Yetkisiz Vodafone Pay İşlemleri İçin İade Talebi

İsmail · 2026-04-10T18:41:13+03:00

17 Ocak tarihinde telefonumu iznim olmadan kullanan bir kişi, PUBG Mobile üzerinden hattıma Vodafone Pay “faturana yansıt” yöntemiyle yetkisiz harcamalar yapmıştır. Oyun içinde 3 kez 999 TL’lik uc alımı ve ardından 399 TL’lik bir abonelik işlemi gerçekleştirilmiş, toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında bir borç hattıma yansımıştır. Bu alışverişlerin hiçbirine onayım ve bilgim yoktur. Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, geri ödeme talebi oluşturamayacaklarını, Midas Buy müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak bu işlemler tamamen benim iznim dışında yapıldığı için bu borcu kabul etmiyor, hattıma yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yetkisiz yapılan bu harcamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hattımdan alınan ya da alınacak olan yaklaşık 3.500 TL’lik ücretlerin en kısa sürede iadesini ve abonelik işleminin de iptal edilmesini rica ediyorum.

İsmail

17 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Vodafone Pay üzerinden adıma hesap açılmış ve bu hesap kullanılarak PUBG Mobile için Midasbuy üzerinden toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Üç kez 999 TL olarak uc yüklemesi yapılmış, ardından da PUBG Mobile aboneliği başlatıldığını öğrendim. Tüm bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu Vodafone’un beni aramasıyla öğrendim ve tutarı görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Hemen ardından iade talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün tekrar yeni bir iade talebi oluşturdum. Benim iznim olmadan açılan Vodafone Pay hesabı üzerinden yapılan bu işlemler nedeniyle Midasbuy üzerinden gerçekleştirilen tüm harcamaların ve ilgili aboneliğin iptal edilerek toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde Vodafone Pay’e ve işlemlere ait görseller ve kayıtlar da mevcuttur, talep edilmesi halinde iletebilirim. Ayrıca bundan sonra benim açık ve net onayım olmadan, telefonuma doğrulama kodu gönderilse bile hiçbir işlem yapılmamasını ve böyle bir durum olduğunda işlemden önce mutlaka aranarak bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.