to read complaints and reviews, or file yours.1
Onayım Olmadan Vodafone Pay Üzerinden Haksız Ücret Yansıtıldı
21 Aralık saat 22.18’de Vodafone Pay üzerinden Midas hizmeti satın alma adımlarına girdim ancak herhangi bir hizmet veya ürün satın almadım, işlem sadece deneme/aşama kısmında kaldı. Buna rağmen kısa süre sonra faturamda 2.000 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim.
Herhangi bir satın alma işlemini tamamlamadığım halde böyle bir ücret çıkarılması nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir şey yapamayacaklarını söylediler. İşlem onayım olmadan, herhangi bir hizmet almadan bu ücretin alınması nedeniyle mağdur durumdayım.
Vodafone Pay üzerinden görünen bu işlemin tamamen iptal edilmesini ve faturama haksız şekilde yansıtılan 2.000 TL’lik ek ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
