Midas Vepaş Uygulamasından İzinsiz Ücret Çekimi

Midas Vepaş hakkında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Hat sahibi H****** Ş** adına kayıtlı hattıma 23 Ocak 2026 tarihinde normalde yaklaşık 450 TL civarında gelen faturam bu kez 3.064 TL olarak yansıtıldı. Detaylara baktığımda, Play Store üzerinden Midas Vepaş isimli uygulamaya ait bir abonelik gibi gösterilen işlemlerle, Vodafone Yanımda üzerinden toplam 1.999 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Ancak benim bu uygulama, abonelik veya benzeri hiçbir işlemle herhangi bir ilgim, onayım ya da iznim kesinlikle yoktur.

Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sanki ben bu işlemlere onay vermişim gibi ifade kullandılar, oysa ben hiçbir onay vermediğimi ve haberdar olmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olamayacaklarını, Midas Vepaş uygulamasını şikayet etmem gerektiğini söylediler. İşleme ilişkin fatura ve dekont gibi belgelerim de mevcuttur.

Bilgim ve rızam dışında alınan bu tutarların tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin süratle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.