to read complaints and reviews, or file yours. 
03/02/2025'de Midas portföyümde bulunan tmg fonunu satmak istedim. Saat 11.43'te satış emri verdim. 11.49'da reddedildi mesajı geldi. Saat 11.51'de tekrar emir verdim ama 11.57'de tekrar reddedildi mesajı geldi. Midas canlı destekten yazdım. Dönüş yapacaklarını söylediler.
Daha sonradan Midas müşteri temsilcisi saat 12.04'te 21670675*** numaralı telefondan aradı. Sistemde herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi. Ben şikayetimi tekrar ilettim. Dönüş yapacaklarını söylediler. Sonrasında 12.11'de tekrar satış emri verdim ama 12.20'de tekrar reddedildi. Ayrıca 'en kısa sürede dönüş yapacağız' diyen müşteri temsilcisi halen dönecek. Herhalde 1 sene sonra dönerler. Yazıklar olsun. Müşteri memnuniyeti sıfır.
En kısa sürede Midas'taki bütün hisselerimi ve fonlarımı satacağım ve hesabımı kapatacağım. Ne bir çözüm sunuyorlar ne de sorunu çözüyorlar. Saat 13.02'de tekrar emir verdim, 13.13'te tekrar reddedildi. Üstelik neden reddedildiği de belirtilmiyor. Yazıklar olsun.
17.10.2025 tarihinde Midas mobil uygulaması üzerinden DFI fonu için satış emri verdim. 20.10.2025 günü fonun satışının gerçekleşmesini beklerken, satışın yapılamadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kredili işlem yaptığım için bana sormadan, teminat adı altında fon satışlarıma engel ...
Midas'ta 1 hafta içerisinde 2 büyük sorun yaşadım. Eşim ve benim hesaplarımdan 21 Ağustos 2023'te sabah 11'den beri verdiğim emirler gerçekleşmedi. Kendi verdiğim 3 emirden 2 tanesi sonrasında iptal oldu ama o esnada satın almak istediğim fiyatlarla şimdi ki fiyatlar arasındaki fark çok büyük olduğu...
Midas uygulamasından 4 aydır problemsiz işlem yapıyorum ancak 29.09.2023 tarihinde sabah saat 08:00 civarında portföyüme giriş yaptığımda -3600 TL param midas tarafından çekilmiş saat 10:00 civarında arayıp şikayet oluşturduğumda tarafıma portföylerle alakalı genel bir sıkıntı olduğunu düzeltileceği...
Midas Yatırım'dan hisse alıp satıyorum. Satış emri verdim. Yaklaşık 30 dakika oldu fakat işlem gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisini aradım, bana limit emri verdiğimi ve gerçekleşmeme durumunun olabileceğini söyledi. 'Ne yapmalıyım?' diye sordum. Piyasa emri vermem gerektiğini söyledi. Dediklerini yap...
Yorumlar