Koşullar Sağlanamadı Uyarısıyla Apple Telefonu Ödülüm Haksızca İptal Edildi

Midas’ın “Yeni Kullanıcılara Özel Kademeli Ödül Kampanyası” kapsamında tanımlanan iPhone 17 Pro ödül kampanyasına 24 Ağustos tarihinde katıldım. Kampanya şartı olarak belirtilen 10.000.000 TL mevduatı 24 Ağustos ile 29 Eylül tarihleri arasında hesabımda tuttum, bu süre boyunca kampanya kurallarında belirtildiği gibi yalnızca para çekme hakkım olan işlem sınırları içinde hareket ettim.

Bu süreçte 7 Eylül ve 22 Eylül tarihlerinde iki kez para çekme işlemi yaptım ve her iki işlem sonrasında da mevduatımı tekrar 10.000.000 TL seviyesine tamamladım. Yani kampanya boyunca 10 milyon TL tutarını koruma koşuluna uydum ve bana tanınan 3 para çekme hakkının sınırlarını aşmadım.

29 Eylül günü saat 15.00 civarında uygulamaya girdiğimde kampanya ekranında “koşullar sağlanamadı ve ödülü kaybettin” uyarısını gördüm. Bana öncesinde SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iptal sebebi detaylı olarak açıklanmadı. Kampanya şartlarına uyduğum halde, “koşullar sağlanamadı” ifadesiyle kampanyadan çıkarılmamı haksız buluyorum.

Midas’tan, hesabımda 24 Ağustos–29 Eylül tarihleri arasında koruduğum 10.000.000 TL mevduat ve yalnızca iki para çekme işlemiyle kampanya koşullarını sağladığımın dikkate alınarak iPhone 17 Pro ödül kampanyasındaki hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.