Midas Kripto Hesabımda Bakiye Görünmüyor, Alım Yapamıyorum
Midas Kripto hesabımda şu an 43.000 TL civarında bakiyem olmasına rağmen sistem param yokmuş gibi davranıyor ve alım yapmama izin vermiyor. Bugün, aynı gün içinde bu sorunla karşılaştım. Sadece yaklaşık 4.000 TL’lik bir alım emrini gerçekleştirebildim, geri kalan tutar için alım emri vermeye çalıştığımda bakiyem ekranda görünmüyor ya da kullanılamaz şekilde duruyor.
Uygulamada yatırdığım para ile işlem yapmak istiyorum ancak bakiye sanki yokmuş gibi görünüyor ve özellikle lab Coin almak istediğimde alım emri veremiyorum. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de bakiyemin görünmesine rağmen işlem yaptırtmadığı açıkça belli oluyor. Hesap sahibinin adı Mehmet T******’dur.
Yatırdığım paranın ve işlem hakkımın kısıtlanmadan, mağduriyetim giderilecek şekilde derhal düzeltilmesini ve varsa oluşan zararımın da acilen tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm ilgili mercilere taşıyacağımı ve sonuna kadar hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi





