Hac Organizasyonunda Söz Verilen Hizmetler Sağlanmadı, Ücret İademiz Yapılmadı

2025 yılı Hac dönemi için Midan Turizm aracılığıyla Bursa’dan hac organizasyonuna katıldım. Yaklaşık 45 gün boyunca orada kaldık. Ancak, vaat edilen hizmetlerin hiçbiri yerine getirilmedi; hac vazifelerimizi yapmamıza yardımcı olunmadı ve bizimle yeterince ilgilenilmedi. Bu yüzden hacı olamadık ve çok zor zamanlar geçirdik. Yaşadıklarımızı kayıt altına aldık.

Dönüşte, mağduriyetimizin giderileceği ve ödediğimiz ücretin yarısının iade edileceği söylendi. Ancak önce bu tutar üçte bire düşürüldü, sonrasında ise hiçbir ödeme yapılmadı. Toplamda banka havalesi ile 6000 dolar ödedim ve şu an paramız tamamen iade edilmiyor. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarım açılmadı, arandığımda ise geçiştirildim.

Mağduriyetimizin giderilmesini ve en azından ödediğimiz paranın yarısının iade edilmesini talep ediyorum.