Ücretsiz Deneme Döneminde Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım
Microsoft Word Bireysel aboneliği için mobil uygulama üzerinden bugün e-posta adresim olan e***********@gmail.com ile ilk ay ücretsiz deneme seçeneğini kullanarak kayıt oldum. Ancak, ilk ay ücretsiz denmesine rağmen banka kartım (Ziraat Bankası) üzerinden hesabımdan 330 TL ücret çekildi. Sadece Gmail adresime bir bildirim geldi, başka bir fatura veya dekont almadım.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücretin iadesini talep ediyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.














