Microsoft Ve Capcut’tan İzin Almadan Çekilen Ücretler Ve İptal Sonrası Haksız Tahsilat

06.01.2026 tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan hem Microsoft hem de CapCut tarafından para çekildiğini fark ettim. Microsoft tarafından 329,99 TL, CapCut tarafından ise 199,99 TL tahsilat yapılmış. Özellikle CapCut aboneliğimin iptal edildiğini bildiğim ve iptal uyarısını gördüğüm halde, iptalden bir gün sonra hesaptan para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu ödemeler Google Play ödeme geçmişimde görünmüyor, ödeme seçeneklerinde de detayları göremiyorum. İşlemler y***************@gmail.com adresine bağlı hesabım üzerinden yapılmış görünüyor; ancak hangi abonelik veya paket için bu tutarların çekildiği tarafıma açıkça belirtilmemiş ve onayım dışında gerçekleşen bu durum güvenimi zedeliyor.

Microsoft ve CapCut’tan iznim ve bilgim dışında çekilen bu tutarların tamamının iade edilmesini ve ilgili hesaplarım üzerinden bu tür izinsiz veya iptal sonrası tahsilatların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Hangi abonelikler üzerinden işlem yapıldığının da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.