Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29195866
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Microsoft Ödeme Sorunu Ve Abonelik Yenileme

profile
Nurettin
Microsoft
27 Haziran 2024 02:02
629

Microsoft hesabıma 1 aylık ödeme yapmak istiyorum fakat her defasında ödemem reddediliyor. Kredi kartı bilgilerimi kullanarak ödeme yapmaya çalıştığımda "Ne yazık ki ödeme yöntemimizi güncelleştiremedik. Aboneliğinizi yenilemeyle ilgili yardım için lütfen müşteri destek birimine başvurun." şeklinde bir hata alıyorum.

Kredi kartı bilgilerimi kontrol ettim ve herhangi bir sorun olmadığını teyit ettim. Ayrıca, başka sitelerde ve hizmetlerde aynı kartla sorunsuz ödeme yapabiliyorum. Ancak, Microsoft'a ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak bu hatayı alıyorum. Bu durumdan dolayı Microsoft hizmetlerini kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun acilen çözülmesini ve ödememi kabul ederek hizmetlerin aktif hale getirilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

Microsoft'tan İzinsiz Para Çekimi Şoku

profile
Pınar
Microsoft
04 Ocak 2025 19:54
4.866
"Para iadem yapıldı. Bu hatayı düzeltmenizi, her yıl sonu aktif abonelik adı altında hesaplarımızdan para çekilmemesini temenni ederim. Microsoft'tan herhangi bir temsilci ile görüşmedim. TR destek telefon numarası yoktu. Mail üzerinden çok kez desteğe yazdım. Dönüş yapılmadığı halde ısrarla anlattım, bana en yakın sorunu seçip yönlendirmeleri takip ettim bilgim dahilinde olmadan yapılmış bir işlem olduğunu ifade ettim. Teşekkür ederim."
Microsoft'tan İzinsiz Para Çekimi Şoku
Microsoft'tan İzinsiz Para Çekimi Şoku

Microsoft Hesabımdan Para Çekmek İstiyor

profile
Melis
Microsoft
21 Şubat 2024 14:17
202

Microsoft hesabımdan para çekmek istiyor. Nedeni bir türlü tespit edemedim. Yardımcı olacak biri ile de muhatap olamadım. Tespit edebilsem gereğini yapacağım ama aboneliklerimi iptal ettim. Haksız işlem yapıldıysa da hukuki süreç başlatacağım. Yardımcı olunmadığı takdirde. Lütfen geri dönüş yapar mı...

Microsoft Müşteri Hizmetleri Para İadesi

profile
Mehtap
Microsoft
14 Haziran 2024 11:27
737

Microsoft üyeliğimi sonlandıramıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Microsoft'a ulaşamıyorum. Kaç aydır iptal etmeye çalışıyorum. Microsoft'tan para iadesi istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen geri dönüş yapın, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Game Pass Kodunu Aktif Edemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Alper
Microsoft
11 Ağustos 2025 14:13
171

Game Pass için satın aldığım kodu bilgisayarımda ilk kez kullanmaya çalıştım. Ancak kodu girdiğimde sistem bana yalnızca “Microsoft Desteği'ne başvurun.” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya ek açıklama da çıkmıyor. Konu ile ilgili olarak Microsoft müşteri hizmetl...

Benzer Şikayet Yaz